【集萃網(wǎng)觀察】采訪背景：
香港通利絲印器材有限公司從成立至今已近三十年，由最初一家小型的制版企業(yè)，發(fā)展成一家極具規(guī)模的絲印器材銷售商。憑借品牌卓越的絲印器材、規(guī)格完善的質(zhì)量管理、配套統(tǒng)一的服務(wù)體系，通利一直居于業(yè)界領(lǐng)先地位，在高端絲印市場擁有廣泛的用戶群，并不斷地研發(fā)各種符合用戶需求的新型產(chǎn)品及服務(wù)。
一直以來，通利由美、德、法國等地進口多款高質(zhì)量的絲印器材，銷售給顧客；2005年JTT（Jet T Technology）成立，成功實現(xiàn)向服務(wù)業(yè)轉(zhuǎn)型。今時今日，通利身兼雙重角色——不僅是傳統(tǒng)絲印器材的供貨商，更已成為少批量、個性化印花服務(wù)的優(yōu)秀提供商，可以為客戶提供反應(yīng)快捷、質(zhì)量優(yōu)良的數(shù)碼打印服務(wù)，同時積極推廣數(shù)碼打印技術(shù)，代理多家數(shù)碼產(chǎn)品。
一站式數(shù)碼印花服務(wù)
《紡織品印花》：從2005年成立JTT（Jet T Technology）至今，通利取得了哪些成績？在這三年中，印花市場發(fā)生了什么樣的變化？它將帶給通利怎樣的商機？
吳文光董事長（以下簡稱吳董）：過去三年，通利的銷售額有明顯的增幅，全因通利極具遠見，最先由外國引入數(shù)碼布料印花技術(shù)，開拓本地市場，為顧客提供高質(zhì)量的服務(wù)。
我們一直向香港市場灌輸新概念，務(wù)求令顧客認識傳統(tǒng)絲印與直接數(shù)碼打噴的分別�，F(xiàn)在，大部份顧客都要求優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品、快捷的送貨服務(wù)。他們喜歡立刻欣賞自己設(shè)計的T恤、袋子和不同種類布料的印花效果。
數(shù)碼市場為通利帶來無限商機。我們積極學(xué)習(xí)新事物，開發(fā)更多新的數(shù)碼技術(shù)，與時并進，把第一手的印花服務(wù)信息帶給每位顧客；同時，通利努力吸取經(jīng)驗，改進印花技術(shù)，務(wù)求讓客人獲得最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。通利是香港首批引入UV平面打印機的公司，UV油墨在玻璃、板材、石材、陶瓷、金屬、塑料、瓷磚、鋁材、燈箱布、網(wǎng)格布、車身貼等不同材質(zhì)上，能快速固化，表現(xiàn)出色細膩的效果，令人炫目。
目前，通利的主要銷售市場是中國及臺灣，并已在當?shù)爻晒Τ鍪鄱嗖恐苯訑?shù)碼布料打噴機。通利提供完善的售后服務(wù)，為顧客檢查、維修及保養(yǎng)機械。
《紡織品印花》：請您為我們介紹一下通利一站式的數(shù)碼印花服務(wù)。
吳董：通利能夠為客戶提供一站式優(yōu)質(zhì)、快捷、專業(yè)的數(shù)碼打噴服務(wù)，以無印花數(shù)量限制、特快起貨的優(yōu)點，在市場上突圍而出。數(shù)碼印花工作室的設(shè)備非常簡單：顧客的計算機圖像、直接數(shù)碼布料打噴機——HM1C、布料專用墨水。數(shù)碼影像由計算機直接輸出至HM1C，只需三分鐘，影像色彩便能忠實呈現(xiàn)眼前。數(shù)碼印花技術(shù)貫徹一致、穩(wěn)定的質(zhì)量及色彩，減少偏色的情況，加快生產(chǎn)效率，可應(yīng)用于不同的范疇，如潮流創(chuàng)作、團體制服及服裝打板等，為中小企創(chuàng)造一個完美的商業(yè)平臺。
《紡織品印花》：紡織品數(shù)碼印花個性化、小批量、多色彩的特性在今天已經(jīng)被越來越多的消費者所認可，但由于其價格相對絲網(wǎng)印花的大批量生產(chǎn)較高，因此，市場開發(fā)程度在不同的經(jīng)濟發(fā)展區(qū)域有較大差異。在香港地區(qū)，紡織品數(shù)碼印花目前的市場情況如何？
吳董：確實，今天的數(shù)碼印花以其個性化、小批量、多色彩的特性受到世界各地消費者的青睞。香港是一個多元化的地方，人們喜歡多種不同的文化及表達方式，他們樂意付出更多，以獲得他們認為有價值和獨一無二的東西。另外，與傳統(tǒng)絲印相比，數(shù)碼打噴可印制出更細致艷麗的影像，如果印花數(shù)量少，成本也較絲印低，因此能吸引很多顧客。我們提供快捷可靠的印花服務(wù)，正是顧客所想所求。他們想要最特別、獨一無二而優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品。過去十年，香港企業(yè)面對重大的變化，促使我們從制造業(yè)轉(zhuǎn)型為服務(wù)業(yè)，以迎合市場的需要和顧客的口味。通利憑借這機遇，為市場提供最合適的產(chǎn)品與服務(wù)。
《紡織品印花》：您對中國大陸紡織品數(shù)碼印花的市場前景怎么看？如果讓您為有志于發(fā)展紡織品數(shù)碼印花的企業(yè)或人士提供建議，您會怎么講？
吳董：現(xiàn)時，數(shù)碼印花技術(shù)在中國十分流行，亦為很多自雇的年青人熟識，他們是思想開放又樂意接受新技術(shù)的一群。借著使用數(shù)碼打噴機和數(shù)碼轉(zhuǎn)印紙，他們將會開創(chuàng)更多打噴方法和特別效果。無論是直接打噴，還是以溶劑性油墨、升華油墨或激光轉(zhuǎn)印紙作轉(zhuǎn)印，市場將會逐漸了解其優(yōu)點和缺點。而且由于數(shù)碼布料打噴的市場正在增長，中國的用戶一定能發(fā)展更多新技術(shù)。我建議用戶或制造商可以嘗試和測試更多不同種類的打印方式，把握中國相對較廉宜的資源，選擇其中一種方式加以擴展。
《紡織品印花》：數(shù)碼印花雖然被認為是一種最有發(fā)展前景的印花方式，但它的普及還存在某些瓶頸，如價格。您認為要突破這些瓶頸，關(guān)鍵在哪里？
吳董：其實關(guān)鍵在于市場的定位。我們相信數(shù)碼布料打印并非用作大量生產(chǎn)，因為它的價格不會比傳統(tǒng)絲印便宜。因此，人們需要慢慢適應(yīng)和接受這些新的數(shù)碼印花技術(shù)，以滿足個性化和特別的需求。提供度身訂造的產(chǎn)品通常要客戶支付更多的金錢，這是一個簡單的概念，但市場需要些時間去調(diào)節(jié)。
身兼印花商和銷售商的雙重角色
《紡織品印花》：通利除了為客戶提供一站式數(shù)碼打印服務(wù)外，還積極推廣數(shù)碼打印技術(shù)，代理多家數(shù)碼產(chǎn)品，如DTG直接布料打印機、永恒數(shù)碼轉(zhuǎn)印紙、JTT布料專用墨水等。請為讀者介紹一下這些產(chǎn)品的具體情況。
吳董：我們代理的數(shù)碼產(chǎn)品主要有以下幾種：
數(shù)碼直接布料打噴機——由日本直接進口，機身附設(shè)白色墨水管道，可輕松地印花在深色布料上，加上影像輸出穩(wěn)定，達致艷麗色彩，質(zhì)量統(tǒng)一；數(shù)碼直接布料打噴著重一件起印，無需制版，圖像由計算機輸出，配合布料專用墨水，直接打噴在綿質(zhì)或混綿布料上，然后用燙畫機加熱燙壓即成，方便快捷。
數(shù)碼特別效果轉(zhuǎn)印紙——為使客人有更多元化的選擇，通利特意由德國進口新款、質(zhì)量高的數(shù)碼特別效果轉(zhuǎn)印紙，既耐洗水，不易褪色，可以直接在承印物上燙印，不受材料和底色的限制，適用于各類純棉、混合纖維、牛仔布料及皮革。不同效果的轉(zhuǎn)印紙為印花帶來不同的變化：“永恒白”色彩自然鮮明，手感柔軟；“永恒銀”金屬視覺效果，燙印于深色物料上，更閃爍亮麗；“永恒白”、“永恒銀”燙印于已升華纖維物料上，防止升華滲漏；“反光貼”反光效果極佳，在漆黑中發(fā)揮安全反光作用；“植絨貼”毛毛手感，暖意綿綿；“仿布紋貼”線條細致，顯現(xiàn)如同布料般的自然色彩；“閃粉貼”閃粉效果，幻彩變化，更富立體感；“尼龍易印貼”對尼龍織物有良好的黏附性。
JTT布料數(shù)碼專用墨水——質(zhì)量優(yōu)良，流暢性好，使輸出的圖像效果更加細膩逼真。在深色布料上打印，顏色更加鮮艷。打印過程既穩(wěn)定又流暢，能有效保護打印機噴嘴，決不堵墨頭。它是用高質(zhì)量的物料制造，絕無雜質(zhì)，色彩艷麗之余，又符合環(huán)保要求，有效降低生產(chǎn)和使用過程中的環(huán)境污染。此外，它能夠長期保持鮮艷的色澤，使成品呈現(xiàn)藝術(shù)般的影像，令圖案與布料融合，質(zhì)感絕佳，有500毫升及1公升裝可供選擇。
《紡織品印花》：以上產(chǎn)品在香港和中國大陸的市場銷售情況如何？通利將如何根據(jù)市場的實際，推動這些產(chǎn)品的銷售？
吳董：以上數(shù)碼產(chǎn)品在香港和中國大陸市場都很受歡迎，因為這些產(chǎn)品能突破數(shù)量的限制，讓用家感到方便、靈活與快捷�，F(xiàn)時，很多印花廠和設(shè)計師都會印制少批量的布料作樣板，而通利看準這商機，推出“一件都印”的服務(wù)，務(wù)求讓顧客得到最全面的服務(wù)。踏進21世紀，客人不會只著重價格，他們更在乎質(zhì)量與環(huán)保，而通利所售賣的產(chǎn)品，正符合以上的要求，務(wù)求令顧客“買得放心，用得放心”，我們會繼續(xù)以質(zhì)量、創(chuàng)新取勝，做開發(fā)新印花技術(shù)的先驅(qū)者，推動印花業(yè)的發(fā)展，增加市場占有率。
《紡織品印花》：您認為身兼印花商和銷售商的雙重角色，會給通利的發(fā)展帶來怎樣的優(yōu)勢？
吳董：通利身兼印花商和銷售商的角色，除了售賣絲印產(chǎn)品及數(shù)碼布料打印機外，也提供優(yōu)質(zhì)的數(shù)碼印花服務(wù)，這雙重角色為通利帶來不少好處。一方面，我們面對不同的顧客、產(chǎn)品及查詢，我們能清楚他們的需要，為他們提供最貼心的服務(wù)。另一方面，我們印花用的物料和器材，正是我們所售賣的，所以我們會更了解各產(chǎn)品的特性。藉此，我們既能給予顧客專業(yè)的意見，幫助他們解決問題，又能與他們建立良好的關(guān)系。作為一個有社會道德的企業(yè)，通利不會只顧銷售而忽略顧客的真正需要。
《紡織品印花》：請談?wù)勍ɡ谥袊箨懙氖袌鲆?guī)劃及發(fā)展戰(zhàn)略。
吳董：我們的優(yōu)勢當然不只一流的產(chǎn)品及服務(wù)，還有對這行業(yè)的了解。我相信顧客是明智的，對于自己所買的東西敏感度一定很高，所以會非常留意新的科技及技術(shù)。尤其是廠家用戶們，不論是印花業(yè)還是工業(yè)印刷行業(yè)，都希望自己的工廠能提供高質(zhì)量的印制效果。應(yīng)不同客戶的需求，我們細心嚴謹?shù)倪M行產(chǎn)品試驗，為他們選擇適合的產(chǎn)品，急客戶所急，想客戶所想，以增強公司在印花界的競爭實力。
中國的確是一個非常有潛力的市場，正在平穩(wěn)而有序地向前發(fā)展。從我們1994年開始進入中國市場發(fā)展到現(xiàn)在，工人的印花技術(shù)水平明顯大大地提升了。雖然不是每一戶廠家都有很嚴格的質(zhì)量要求，可是大家的生產(chǎn)能力的確有增無減。 絲網(wǎng)印花技術(shù)及產(chǎn)品在中國的持續(xù)發(fā)展全依靠這個技術(shù)本身的好處。涉足絲印行業(yè)多年，我們因為看到目前美國以及歐洲等地非常流行數(shù)碼印花而擔心，可是事實告訴我們，數(shù)碼不可能完全取代網(wǎng)印，因為數(shù)碼印花有相當大的技術(shù)局限。而且，數(shù)碼印花只會為生產(chǎn)量少的印花業(yè)者帶來好處，生產(chǎn)量大的中國廠家最不希望的就是增加成本，但我不會否定科學(xué)發(fā)展的力量，也知道有一天數(shù)碼印花技術(shù)可能超越現(xiàn)在所有印花技巧。只要不斷求變求新，打開視線空間，無論市場怎樣發(fā)展，我們也始終能快人一步，為客戶帶來適合的產(chǎn)品。
來源: 紡織品印花
