【集萃網(wǎng)觀察】國(guó)際展會(huì),特別是一些國(guó)際性的大的行業(yè)展會(huì),絕對(duì)是一個(gè)獲取高質(zhì)量訂單的好機(jī)會(huì),關(guān)鍵是會(huì)不會(huì)利用。為什么呢?
首先,參加展會(huì)的經(jīng)銷(xiāo)商都是檔次比較高的,也是有誠(chéng)意做成買(mǎi)賣(mài)或者急需某種產(chǎn)品的。這種大的展會(huì)一般都收取數(shù)額不菲的費(fèi)用,門(mén)票,住宿加上出差的時(shí)間,算起來(lái)在人力物力上的投入相當(dāng)大,所以要不是想做成買(mǎi)賣(mài),誰(shuí)也不會(huì)溜達(dá)到那里去。好多人在來(lái)之前就已經(jīng)有了購(gòu)買(mǎi)意向和計(jì)劃,所以,如果各個(gè)方面非常合適,甚至有人在會(huì)上就下了訂單(當(dāng)然這種情況不是很多)。
其次,很多國(guó)際性的展會(huì)用高會(huì)費(fèi)和語(yǔ)言的門(mén)檻把很多沒(méi)有實(shí)力的小經(jīng)銷(xiāo)商和廠(chǎng)家擋在了門(mén)外,減少了同行間惡性競(jìng)爭(zhēng),盲目壓價(jià)的行為。這樣很多經(jīng)銷(xiāo)商也就不會(huì)象在國(guó)內(nèi)的廣交會(huì)那樣有很多比較壓價(jià)的機(jī)會(huì),很多經(jīng)銷(xiāo)商甚至也沒(méi)有到過(guò)中國(guó),對(duì)價(jià)格的敏感程度還停留在跟自己國(guó)家的產(chǎn)品進(jìn)行比較的階段。 打個(gè)通俗的比方,就象釣魚(yú),到了偏遠(yuǎn)的很少有人去過(guò)的地方,魚(yú)多,又傻,當(dāng)然容易有收獲。
那么中國(guó)很多企業(yè)為什么收獲不大?也有幾個(gè)原因:
1、不專(zhuān)業(yè)。很多參展的具體人員在語(yǔ)言和專(zhuān)業(yè)方面存在缺陷, 外語(yǔ)好的專(zhuān)業(yè)不行,懂專(zhuān)業(yè)的外語(yǔ)難以交流。 外商談了半天,交流不到點(diǎn)子上,連當(dāng)面溝通都有問(wèn)題,誰(shuí)知道回去以后會(huì)產(chǎn)生多大的障礙。這樣一來(lái),外商下單子自然就不會(huì)那么痛快。經(jīng)?吹接腥嗽谡箷(huì)上連比帶劃說(shuō)得對(duì)方一連茫然。 或者就是攤位上的幾個(gè)人一起東翻西找,對(duì)客商的一些問(wèn)題不能正確流利地進(jìn)行解答。外語(yǔ)是一方面,但是對(duì)于自己做的產(chǎn)品,一些基本的技術(shù)指標(biāo)和參數(shù)都搞不明白,還要時(shí)時(shí)借助于資料就有點(diǎn)準(zhǔn)備不夠充分了。
2、不敬業(yè)。很多老板對(duì)出國(guó)參展的員工挑選的時(shí)候覺(jué)得會(huì)說(shuō)外語(yǔ)就可以了。 找一些沒(méi)有什么經(jīng)驗(yàn)的剛畢業(yè)的學(xué)生來(lái)參加,給的待遇也很低,這些人當(dāng)然干勁也不大。如果老板不在,有人也就放羊了,甚至離開(kāi)自己的攤位跟別的公司的員工聊天。在攤位張貼的廣告里看到了一個(gè)自己有意向的產(chǎn)品,等了半天看不到人,任誰(shuí)都要對(duì)這個(gè)攤位代表的公司的服務(wù)意識(shí)打折扣。另外,有經(jīng)驗(yàn)的推銷(xiāo)人員和沒(méi)有經(jīng)驗(yàn)的不管是在態(tài)度上還是在服務(wù)意識(shí)上都是不同的, 這一點(diǎn)上外貿(mào)和內(nèi)貿(mào)沒(méi)有什么本質(zhì)的區(qū)別。
解決的辦法:
作為參戰(zhàn)人員要提高自己的外語(yǔ)水平和專(zhuān)業(yè)水準(zhǔn),與外商的接觸要自然,大方,得體。作為公司,要花錢(qián)招聘真正能發(fā)揮作用的員工, 對(duì)于現(xiàn)有的員工的培訓(xùn)要舍得投入,提高他們的待遇,增強(qiáng)其責(zé)任感和敬業(yè)精神。
一句話(huà),外貿(mào)已經(jīng)不是以前只會(huì)說(shuō)幾句外語(yǔ)就可以坐地賺錢(qián)的時(shí)代了。 要想在國(guó)際市場(chǎng)上一展身手,需要更多的技巧和專(zhuān)業(yè)精神。
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