【集萃網(wǎng)觀察】通知測量-現(xiàn)場勘測-設(shè)計出圖-圖紙確認(rèn)-確認(rèn)下單-報價確認(rèn)-工廠制作-現(xiàn)場安裝-現(xiàn)場驗收-信息反饋
一.通知測量
這個環(huán)節(jié)是展臺的最初始環(huán)節(jié),一般客戶會以電話方式通知制作方進(jìn)行測量,需要強(qiáng)調(diào)時間地點和具體品牌的具體類別,避免漏量誤量的現(xiàn)象發(fā)生。制作方也可以和當(dāng)?shù)貥I(yè)務(wù)進(jìn)行確認(rèn)。避免此類現(xiàn)象的發(fā)生。為了更具規(guī)范這個環(huán)節(jié),應(yīng)建立一個專項測量通知單,在以上標(biāo)注出上面的相關(guān)內(nèi)容和要求。以書面方式傳真于制作方作為測量依據(jù)。也是為了更有效的進(jìn)行實地操作。
二.現(xiàn)場勘測
接到客戶測量的通知后,應(yīng)建立一個專項的測量單,上面體現(xiàn)出一些商場的和甲方的具體信息和這個展臺的具體要求方便貫穿這個流程,一般先和甲方業(yè)務(wù)員聯(lián)系,到現(xiàn)場和商場,業(yè)務(wù)三方進(jìn)行實地勘測,這樣會減少很多不必要的失誤,這個環(huán)節(jié)是整個展臺制作過程中最舉足輕重的也是最容易出現(xiàn)問題的環(huán)節(jié),一般會體現(xiàn)在場地變動和商場制作要求這兩方面,場地變動往往一般商場會提前通知甲方,甲方及時地通知制作方進(jìn)行重新測量,而在商場制作要求這塊往往商場會提出一些比較硬性的規(guī)定,往往與甲方的CI標(biāo)準(zhǔn)有某些沖突,如果不按照商場的要求進(jìn)行制作的話,制作方進(jìn)場押金也無法退還,希望甲方在與商場溝通的同時也加強(qiáng)對這方面的確認(rèn),便于制作方的實地操作。
三.設(shè)計出圖
圖紙方面一般根據(jù)甲方CI的要求設(shè)計出圖,根據(jù)不同的商場不同的檔次設(shè)計不同的效果圖,制作方會根據(jù)測量單建立一個專項的設(shè)計流程單單據(jù)中體現(xiàn)這個項目中以一些具體的信息,以方便這個項目更好的進(jìn)行操作和實施。這個單據(jù)采用跟蹤式,以設(shè)計師接到這個項目的測量單的同時開始建立,到這個項目確認(rèn)下單到工廠之間都是環(huán)環(huán)相對接的。
四.圖紙確認(rèn)
一般圖紙確認(rèn)分為,商場和甲方兩方確認(rèn),商場確認(rèn)都由甲方業(yè)務(wù)和商場直接進(jìn)行確認(rèn)。而一般問題比較容易產(chǎn)生在商場圖紙確認(rèn)這塊,由于商場在制作展臺的同時就象上面所提到的一樣,也有商場的一些制作規(guī)定,而貴公司也有自己的制作標(biāo)準(zhǔn),經(jīng)常容易發(fā)生沖突,比如地板一般貴公司不是特殊的商場都采用復(fù)合地板而商場有的時候必須要鋪玻璃地板,容易產(chǎn)生分歧,制作方一般會在測量后。以書面方式把測量單傳真給甲方上面體現(xiàn)出的商場的具體要求和信息,甲方在接到制作方測量單的同時再跟商場做進(jìn)一步的溝通和解決,一般問題就會比較少了。保證在這個項目的操作過程都是以一個無誤的方案在實施,所設(shè)計的這個圖紙甲方和商場都能得到認(rèn)可。
五.確認(rèn)下單
圖紙商場和甲方雙方確認(rèn)方可下單,制作方會以設(shè)計流程單的形勢下單到工廠,單據(jù)上面體現(xiàn)出這個項目的所有必備因素和制作要求,方便工廠進(jìn)行操作河實施。同時注明進(jìn)場時間,完工時間。這個單據(jù)在收到商場和客戶簽字的確認(rèn)圖紙之后才能完成這項操作。
六.報價確認(rèn)
圖紙確認(rèn)我方根據(jù)圖紙作出一份專項的項目報價單,甲方確認(rèn)審核。確認(rèn)審核完畢之后通知我方進(jìn)行制作,甲方要以書面的形式做出一個展臺制作通知書傳真至制作方,上面體現(xiàn)出甲方的審核金額,制作面積,制作類型和要求的進(jìn)場時間完工時間等一些具體因素,制作方在接到制作通知書的同時也將設(shè)計流程單和最終確認(rèn)效果圖下到工廠,工廠再根據(jù)單據(jù)中的具體進(jìn)行操作。
七.工廠制作
工廠在接到設(shè)計流程單(單據(jù)中會體現(xiàn)商場的制作要求)的同時,完成審料工作,也建立這個項目的物料領(lǐng)用單,上面做出這個項目所用到的物料,工人在根據(jù)物料領(lǐng)用單的具體明細(xì),到倉庫領(lǐng)料進(jìn)行制作,在工廠制作完畢的同時工廠廠長應(yīng)該對項目進(jìn)行出場驗收,同時建立項目的出場驗收單,保證這個項目在安裝之前出場的產(chǎn)品合格率是100%,這個環(huán)節(jié)中工廠必須嚴(yán)格按照設(shè)計流程單中的具體要求進(jìn)行操作避免一些問題的發(fā)生。工廠廠長也同時要根據(jù)設(shè)計流程單來審核產(chǎn)品。
八.現(xiàn)場安裝
展臺制作完畢,在現(xiàn)場拼裝的同時我們也相應(yīng)建立這個項目的工程建設(shè)單(采用跟蹤式至到展臺施工完畢),單據(jù)中體現(xiàn)出這個項目的一些基本信息,和這個項目在拼裝過程中出現(xiàn)的一些問題的記錄,現(xiàn)場施工往往突發(fā)事件和一些非人為因素造成的修改比較多,制作方會在這個單據(jù)中體現(xiàn)出來,同時給于甲方和商場進(jìn)行確認(rèn)。便于甲方更好的進(jìn)行審核。
九.現(xiàn)場驗收
施工完畢我方會以工程建設(shè)單的形式給甲方業(yè)務(wù)人員進(jìn)行整體的驗收,同時給與簽字和打評。從而達(dá)到出場合格率100%,現(xiàn)場拼裝合格率100%。制作方也有專項的售后服務(wù)卡一般貼于收銀臺背面,如現(xiàn)場有需要維修的可以直接致電制作方。本公司根據(jù)甲方提出的具體要求,維修時間維修內(nèi)容建立專項的售后服務(wù)跟蹤單第一時間處理貴公司的維修事項。
十.信息反饋
驗收完畢后,制作方第一時間會將工程建設(shè)單傳真給甲方,告知這個項目已經(jīng)合格的操作完成。
測量通知單——測量單——設(shè)計流程單——報價單——制作通知書——物料領(lǐng)用單——出場驗收單——工程建設(shè)單——售后服務(wù)跟蹤單
這九項單據(jù)構(gòu)成一個單獨項目的完整體系,缺一不可。也是為了更好的促進(jìn)終端賣場展臺的更有效和更快捷的實施。
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