“效果”（Results）：長期以來，商界習慣于用投入產出（ROI——ReturnOnInvestment）模式來評價一項業(yè)務的效果，但在新經濟時代，網絡業(yè)務的效果很難繼續(xù)用這種模式來評價。一個網站的價值不僅在于買賣雙方通過網絡進行了多少交易，更主要的是，它還通過網站為客戶提供諸如業(yè)界要聞、市場研究報告和熱點談論等各種信息和服務來增加客戶使用網站的價值。
事實上，展覽組織者的主要業(yè)務不在于對展覽會進行管理本身，而重在采取各種措施，利用各種手段——實物展覽會、網上虛擬展覽會、網上銷售或是其他什么形式，成功有效地把買賣雙方組織到一起，增加他們參加和參觀展覽會的興趣和價值。從這一點來看，電子商務、展覽會網站、網上銷售等各項業(yè)務都在展覽會組織者的業(yè)務范圍之內，新經濟時代，展覽會組織者對各項業(yè)務效果的評價標準也應適應這種變化。
來源：中國會展網
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